Tutoriales

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Cómo descargar Reportes

La plataforma cuenta con un modulo de reportes donde podrás ver indicadores por agente, y globales.

Cómo cambiar el departamento de un agente

Los departamentos nos permiten el uso de PBX con agentes especializados, descubre cómo se configura el departamento al que pertenece el agente.

Cómo cambiar las Respuestas Automáticas

Las respuestas automáticas del sistema pueden ser cambiadas por los coordinadores, en cualquier momento.