Nacimos para convertirnos en un aliado empresarial que toma la innovación y constante cambio de los canales alternativos que trae un mundo digital y los aterriza en términos de rentabilidad para su compañía, por ello, nuestro compromiso es siempre buscar la solución que le permita alcanzar sus objetivos y mejorar o automatizar procesos.
ASÍ NACE HOUSTN
Así cómo el centro espacial que se encarga de centralizar las comunicaciones, nuestro sistema de asistencia de clientes centraliza múltiples plataformas de mensajería instantánea en una sola interfaz, mediante la cual puede obtener volumetrías de canales alternativos, trazabilidad completa y cumplimiento a regulaciones legislativas, entre otras.
Y HOUSTN QUE HACE
MULTI AGENTE
Varios agentes pueden gestionar una misma línea a la vez
MULTI PERFIL
En una sola plataforma podrás utilizar varios números a la vez
VOLUMETRÍAS
Estadísticas por agente, tipificación de usuarios y de conversación
TRAZABILIDAD
De todas las conversaciones con todos los usuarios
REDES CENTRALIZADAS
No solo se puede unificar WhatsApp también puede incluir canales alternos
PBX
Menú con re direccionamiento por especialidad de agentes
SEGURIDAD
Cumplimiento de Habeas data y respaldo en AWS
TRANSFERENCIA
De todas las conversaciones con todos los usuarios
QUE SE PUEDE CONECTAR A HOUSTN
QUIENES HAN CONFIADO EN NOSOTROS
